冰雪专区采用先进的反外挂系统，虽然能有效防止外挂，但对于部分玩家需要做如下操作才可以进行游戏。

问题一

如果你是WIN10或以上WINDOWS版本系统，并且有杀毒软件的情况下，需要按如下操作（有杀毒软件请不要关闭杀毒，如关闭需要按照操作二进行）

1，打开杀毒软件信任区，下图为360安全卫士示例，其他杀毒请自行百度查找信任区位置，个别管家或者极速版可能没有信任区选项。

2，加入信任后，不需要关闭杀毒软件，点击，龙之专区登录器登录游戏，如有提示请选择，允许操作，并勾选以后一直这样操作

问题二

如果你的系统是WIN10或者以上版本，并且没有杀毒软件，那么个别系统会自动启动  Windows Defender 杀毒程序，请按如下添加信任并关闭实时云控

1，打开左下角WIN图标窗口点击-设置-更新和安全-windows安全中心-打开windows安全中心-病毒和威胁防护-管理设置-关闭实时防护-添加排除项-将游戏客户端文件夹添加

个别系统版本，如果重启电脑-实时保护会自动打开，所以导致有些玩家重启电脑后无法进入游戏，如果出现这种情况请重新关闭WIN自带杀毒实时保护

问题三

如果以上操作嫌麻烦，可以在群文件内下载关闭WIN自带杀毒批处理文件

问题四

“错误码为80”，反外挂内存错误，解决方法为在玩家电脑创建c:\windows\80mark.txt此文件

问题五

出现如下错误，代表客户端有杀毒软件，在杀毒软件信任区内没把客户端文件夹添加到信任文件夹前就启动登录器，杀毒软件查杀了反外挂程序

解决：需要先打开杀毒软件信任区，把客户端添加信任文件夹，然后再打开客户端压缩包，把客户端里的对应文件“LoginAntiCheat.dll”重新解压到客户端中

问题六

如出现下图错误，证明玩家电脑系统中有某些电脑管家，杀毒软件或者安全插件，或是WIN安全中心的自带杀毒实时监控给客户端关键启动程序屏蔽掉了

需要关闭或者卸载杀毒或安全插件，删掉原来客户端，然后把客户端换个文件夹路径重新解压安装即可即可

问题七

如出现打开登录器，点击登录游戏后，登录器消失，一直不弹游戏画面，也不返回登录器界面，登录器小图标显示在电脑右下角

解决：下载360驱动大师，全面诊断，修复前三项即可，有的系统修复前三项需要重启。

问题八

如出现打开登录，点击登录游戏后，登录器消失一下很快又返回登录器界面，游戏也没有启动

解决:打开程序保护，路径-右键此电脑或者我的电脑（非我的电脑快捷方式，找不到的话就打开文件夹在左边右键此电脑）-属性-高级系统设置-上面的“高级”（一般默认就是此项）-性能处点设置-上面项目选择“数据执行保护”-选择仅为基本Windows程序和服务启动-点击应用确定，然后重启即可

问题九

如出现此提示，无法打开登录器情况，需要删除客户端，到网站下载最新客户端，然后解压客户端，重启电脑，不要点其他的，先点登录器进入游戏即可

问题十

点登录器没弹游戏画面，又返回了登录器界面